Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2024
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Curis Care & Nursing Services y los servicios sanitarios prestados por CURISCARE SL. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, acepta quedar vinculado por estos términos.
2. Descripción del Servicio
Curis Care proporciona servicios profesionales de atención sanitaria y enfermería a domicilio, incluyendo pero no limitado a:
- Enfermería y atención clínica a domicilio
- Servicios de fisioterapia y rehabilitación
- Servicios asistenciales y de apoyo domiciliario
- Limpieza asistida y mantenimiento del hogar
- Transporte de pacientes y acompañamiento médico
- Coordinación e intermediación sanitaria
3. Acuerdo de Servicio
Antes de comenzar los servicios, se establecerá un plan de atención detallado y un acuerdo de servicio entre Curis Care y el cliente o su representante legal. Este acuerdo describirá los servicios específicos, horario, precios y términos aplicables a su atención.
4. Precios y Pago
Nuestros precios son transparentes y se comunicarán claramente antes de comenzar los servicios. Los términos de pago incluyen:
- Tarifas por hora según nivel de servicio
- Paquetes de suscripción mensual disponibles
- Pago según lo acordado en el contrato de servicio
- Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, domiciliación
5. Política de Cancelación
Solicitamos un aviso mínimo de 24 horas para cancelar o reprogramar servicios. Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación pueden incurrir en una tarifa de cancelación según se especifique en su acuerdo de servicio.
6. Estándares Profesionales
Todos nuestros profesionales sanitarios están cualificados, verificados y cumplen con la normativa sanitaria española y los estándares profesionales. Mantenemos la cobertura de seguro apropiada para nuestros servicios.
7. Confidencialidad
Mantenemos estricta confidencialidad de toda la información del cliente conforme al RGPD, las leyes españolas de protección de datos y los requisitos de confidencialidad sanitaria. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.
8. Responsabilidad
Aunque nos esforzamos por proporcionar la atención de más alta calidad, nuestra responsabilidad se limita al alcance definido en su acuerdo de servicio. Mantenemos un seguro de responsabilidad profesional para cubrir nuestros servicios.
9. Reclamaciones
Si tiene alguna preocupación o queja sobre nuestros servicios, contáctenos inmediatamente en hello@curiscareservices.com. Tomamos todos los comentarios en serio y responderemos en un plazo de 5 días laborables.
10. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Málaga, España.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos, contáctenos en hello@curiscareservices.com o por teléfono al +34 669 92 85 05.